A.
シャワーヘッド交換時に滑り止めシートとしてご使用ください。
また、永年使用で水道水のカルシウムが固着するなどでホースからシャワーヘッドが固くて外せない場合は、ご家庭のゴム手袋をお使いいただくこともおすすめいたします。
作業の際は、ネジ山でお怪我をなさりませんよう十分ご注意ください。

A.
ご使用のホースが「ネジ径Ｇ１／２サイズ」以外の場合はシャワーヘッドを直接取り付けることができません。
その場合は付属のアダプターをご使用いただき取付けが可能かご確認ください。

シャワーヘッドの取付方法については、動画をご参照ください。

＜アダプター取り付けネジサイズ＞
＜アダプター取り付けネジサイズ＞
MYM：W23×山14、KVK：M22×2、東京ガス・リンナイ（一部）：M22×1.5
※MYMは「M」、KVKは「K」、東京ガス・リンナイ（一部）は「Ｇ」のアダプターをご使用ください。
アダプターセットの中に1枚ゴムパッキンが同梱されておりますのでアダプター上部(シャワーヘッド側)にセットしてからホースに接続します。

ホースの取付口には水漏れを防止するため、付属の厚みの異なるゴムパッキンいずれか1枚(深い場合は2枚～3枚必要)を取付口にセットし、その上にアダプターを接続してください。
『UT3』には接続部(ネジ部)にOリングが設置されておりゴムパッキンが必要ないため、付属品に入っておりません。
※一部お取り付けできない機種がございますので、ご不明な場合はホースのメーカーにお問い合わせください。

■シャワーヘッドがホースから外れない場合
長年のご使用で固着しているまたはシャワーヘッドとホースが一体型の可能性がございます。
付属の滑り止めメッシュシートやご家庭のゴム手袋などをご使用いただいても外れない場合、シャワーヘッドとホースの両方の交換をご検討ください。

■LIXIL・INAX社製の止水スイッチ付きシャワーヘッドをご使用の場合
シャワーヘッドとホースが内部で繋がっている機種の場合、シャワーヘッドとホース以外にカラン側背面についていると思われますL字型のジョイントも取り替える必要がございます。

素手で外れない場合は一般的な工具をご使用の上、一度お取り外しできるかご確認ください。
ご使用の水栓品番をご確認いただきメーカーにて補修パーツとして販売されている交換用のシャワーエルボの品番をご確認の上、別途ホームセンター等でお買い求めください。

■アダプターを使用している場合
まずはアダプターなしでシャワーヘッドを直接ホースへお取り付けください。お取り付けできない場合にのみ付属のアダプターが必要になります。

シャワーヘッドをホースにお取り付けできず、アダプターをご使用いただいてもお取り付けできない場合は特殊径のホースの場合がございます。
その場合は、ホースのメーカーにお問い合わせいただきG1/2ネジ径のシャワーヘッドに合うアダプターを別途ホームセンター等でご購入いただくか、G1/2ネジ径のホースへの交換をご検討いただけますと幸いです。

A.
弊社製品に限らず、ファインバブルシャワーヘッドの多くはファインバブル発生に伴う節水効果の影響により設定温度より２～３℃ほど実際のお湯の温度が下がる場合がございます。
恐れ入りますが対策として下記の方法をご確認ください。

・あらかじめ給湯器の温度設定を通常より２～３℃上げた状態でご使用ください。
・事前に浴室をじゅうぶん温めた状態でご入浴ください。
・ミストモード使用時はとくに温度が低く感じることがございますので、なるべく肌との距離が近い状態（１０ｃｍ程度）でご使用ください。

A.
シャワーヘッド内部の残留水を排出させているためであり、通常は数十秒～最長でも１分程度で自然に止まります。水漏れなどの故障ではございませんのでご安心ください。

A.
自動で安定した温度を保つことができるQ機能やサーモスタッド式給湯器以外の給湯器をご使用の場合、お湯と冷水が交互に繰り返され湯温が安定しない「冷水サンドイッチ現象」が起きていることが考えられます。しばらく一定の吐水量でお湯を出し続けると温度が安定する可能性がございますので、火傷にご注意いただき手などで温度が安定するかご確認いただけますと幸いです。

解決しない場合は商品到着から1週間以内に弊社にメールにてご連絡ください。
また、キッチンや洗面所などで水を同時使用することで、水圧が下がり同現象が起こる場合もございます。

A.
汚れが気になる場合は薄めた中性洗剤等で軽く拭きとってお手入れください。吐水（ニプル）部分は柔らかい歯ブラシ等でお掃除ください。
フェイスプレートのニプル部分にカビなどの強い汚れが付着し落ちにくい場合は、中性または塩素系洗剤を溶かした溶液に最長でも３０分ほど漬け込むことで汚れの除去をお試しください。なおその際、完全に水没はさせずフェイスプレート表面とニプル部分のみ溶液に浸すようにしていただき、なるべくシャワーヘッド内部に溶液が入らないようご注意ください。
また部品を傷める可能性があるため長時間の漬け込みはお控えいただき、完了後はよくすすいでからご使用ください。

A.
一時止水した状態でも内圧により散水板から少量の水が吐水される構造になっています。予めご了承の上お買い求めいただけますと幸いです。気になられる場合は、ご使用後に軽く振っていただき中の水を出してください。この際、床にシャワーヘッドを落とされない様にご注意ください。
また、ご使用後は水が流れる状態にしてから水栓側で必ず止水を行ってください。

もしご使用に支障があるほど水圧が低下し改善が困難な場合は、商品到着から1週間以内にメールにて弊社へご連絡ください。

A.
シャワーヘッドの一部または全てを水没させることでファインバブル発生のための吸気機能に影響を与えるおそれがあること、一部の商品については水没により内部の精密部品にも影響を与えるおそれがあるため、水没させてのご使用方法は原則おすすめしておりません。

湯船にファインバブルのお湯を溜める目的の場合は、蛇口取付タイプの「アクアビュル　キッチン」をご検討いただけましたら幸いです。

A.
適正水圧（製品を取り付けない状態で10秒で2ℓ以上の吐水量/推奨水圧0.3MPa）がございましたら、透明な吐水でもファインバブルは発生しておりますのでご安心ください。弊社のシャワーヘッドは目視できるマイクロバブルと無色透明で目視で確認ができないウルトラファインバブルの両方が発生しますが、ご使用の環境などの影響により吐水が白濁しない（＝マイクロバブルがあまり発生していない）場合がございます。

A.
付属のメッシュシートを滑り止めシートとしてご使用ください。発生器の上から被せて回して外してください。この際、ネジ山は鋭利ですのでケガをされないよう十分にお気を付けください。また、メッシュシートの代わりにご家庭のゴム手袋をご使用いただくこともおすすめいたします。

固くて外れない場合は、メッシュシートを被せた上から工具をご使用ください。発生器の平らな部分に工具を当てていただき、ネジ山に干渉しないようお取り外しください。

発生器が取り外しできましたらシャワーヘッドにお取り付けいただきますが、この際に発生器にOリングとゴムパッキンがついていることを確認してください(【コモレビ フレイユ】ゴムパッキン1枚のみで、Oリングはございません)。Oリングとゴムパッキンが付いていない場合は、シャワーヘッド内部に残っている可能性がありますのでご確認ください。

A.
ホースとの接続部、また発生器カバーの上部、どちらの水漏れもホース取付口にパッキンが不足していることが原因の可能性がございます。付属品のゴムパッキンは異なる厚みの物を数種類ご用意いたしておりますが、付属品のゴムパッキンのどの厚みのものをホースの取付口（シャワーヘッド側）に入れても水漏れがする場合は、想定よりも取付口が深い可能性がございます。
ゴムパッキン1枚で水漏れが解消しない場合は2枚、場合によっては3枚重ねて入れてお試しください。

※「Ａ」内部の隙間から漏れた水が内部を伝わって「Ｂ」から漏れだすことがあるため、「A」部分の隙間を無くすことで「B」からの水漏れも止まることがございます。

《アダプターご使用の場合》
M、Gのアダプターをご使用の場合、上部に出荷時Kのアダプターに入っているゴムパッキンをアダプター上部に入れてください。

※『UT3』には接続部(ネジ部)にOリングが設置されておりゴムパッキンが必要ないため、付属品に入っておりません。万が一水漏れがする場合は、Oリングがズレていないかご確認ください。

A.
通常のシャワーヘッドに比べ、節水型のシャワーは吐水量が減少し肌当たりが柔らかくなります。そのため個人差はございますが、ご使用開始当初は違和感を感じられる場合がございます。
またご使用の給湯設備や水栓の仕様によっては、シャワーヘッドの節水機能との相性により水圧が著しく低下する可能性がございます。
その場合可能でございましたら、止水栓や元栓のバルブ調整などで水圧調整が可能かご確認の上ご対応いただけますと幸いです。

もしご使用に支障があるほど水圧が低下し改善が困難な場合は、商品到着から1週間以内にメールにて弊社へご連絡ください。

A.
ジェット水流を発生させるためのプロペラ状の部品が回っている音で異常ではございませんので、安心してお使いください。

A.
ミストモードは空気を多く含んで吐水される構造となっており外気に熱を奪われるため、他のモードに比べて肌に当たる際の温度は下がります。
冬場にミストモードをご使用の際は、2～3℃温度を上げてご使用いただけましたら幸いです。

A.
顔に近づけ過ぎている可能性がございます。顔から15～30cm程離してご使用いただくことをおすすめいたします。

A.
フェイスプレート付近より水漏れしている可能性がある場合、下記の状態が該当する場合は正常な状態ですので、ご確認をお願いいたします。

①水栓のハンドルを閉め完全に止水した後も、フェイスプレートの吐水穴から水が漏れる
⇒止水した後も、シャワーヘッド内に残った残留水が吐水穴からしばらくの時間排出されます。その場合はやがて水の排出が止まりますので、問題ございません。

②水流モード切替時に、吐水穴から水漏れする
⇒水流モード切替直後には、現在のモードの吐水穴以外からしばらくの間、滴るように水分が流れる場合があります。①と同様に内部の残留水が使用していないモードの吐水穴から排出されている状態ですので、問題はございません。

③吐水中、フェイスプレートと本体の隙間から水漏れしている
⇒使用時の水量・水圧によっては、吐水穴から出ているお湯または水が下に流れ落ち、フェイスプレート隙間から水漏れしているように見える場合があります。その場合は水量を調整いただくことで改善されるかご確認ください。
その他、上記に該当しない水漏れと思われる症状が確認できましたら、お手数ですが状況が判別できる画像をご用意いただき、弊社へメールでご連絡ください。

A.
5段階のどのモードでもファインバブル(ウルトラファインバブルとマイクロバブルの両方)が発生いたします。中でも、ミストモードが一番ファインバブル量が多く吐水されます（社内調べ）。